Общи условия

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между ТЕКСИМ УАН ООД (TEXIM ONE Ltd.), ЕИК: 208482305, със седалище и адрес на управление: гр. Пловдив 4002, бул. КОПРИВЩИЦА № 25, ет. 1, ап. 2, имейл: texim1bg@gmail.com (наричано по-долу „Продавач“), и лицата, ползващи уебсайта и извършващи покупка на предлаганите артикули (наричани по-долу „Купувач“ или „Потребител“).

• Предварителни поръчки: Продавачът извършва регулярен внос на артикули от Германия. Графикът за заявяване на вноса се прави всеки понеделник.
• Срок за доставка до Продавача: Вносът от Германия отнема между 5 и 7 работни дни, след което поръчаните продукти се подготват за изпращане към Клиента.

• Цени: Всички цени на артикулите са крайни и са посочени в евро (EUR).
• Предварително онлайн плащане: Плащането се извършва изцяло онлайн предварително чрез еднократен защитен линк, предоставен от платформата iCard AD.
• Липса на плащане на автомата: На автоматите на BOX NOW не се извършват плащания. Поръчката се обработва и изпраща само след успешно потвърдено плащане.
• Издаване на фактура: При поискване от страна на Клиента, Продавачът издава фактура. Данните за фирмата (Наименование, ЕИК/ДДС номер, адрес, МОЛ) се предоставят при заявяване на поръчката.

• Безплатна първоначална доставка: Доставката на всички поръчки се извършва напълно безплатно до избран от Купувача автомат на BOX NOW.
• Срок на доставка: След пристигане на продуктите от Германия и предаването им за изпращане, пратката пристига в избрания автомат на BOX NOW в рамките на до 48 часа.
• Непотърсени пратки: Пратки, които не са взети от автомата на BOX NOW в определения от куриера срок, се връщат в склада на Продавача и се съхраняват за период от 30 календарни дни.
• Повторна доставка: В рамките на този 30-дневен срок Купувачът може да поиска повторно изпращане на пратката, което се извършва срещу фиксирана такса за доставка от 1.99 €.

Потребителят има право да се откаже от договора от разстояние и да върне поръчаната стока в рамките на 14 дни от датата на получаване при следните условия:

• Задължително уведомяване: Преди връщане на пратката, Потребителят е длъжен да се свърже с Продавача единствено по имейл на texim1bg@gmail.com.
• Безплатна товарителница: Продавачът генерира и изпраща безплатна товарителница за BOX NOW, с която Потребителят предава пратката в удобен автомат.
• Изисквания за търговски вид: Върнатият продукт трябва да бъде в ненарушен търговски вид — неносен, непрен, с оригиналния си етикет и без следи от употреба.
• Възстановяване на суми: Сумата се възстановява в законовия срок от до 14 дни от получаването на върнатия продукт, директно по същата банкова карта, използвана при покупката.

Продавачът обработва личните данни на Клиентите съгласно изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). Подробна информация за правата Ви и начина на обработване е налична в нашата Политика за поверителност.

При възникнали въпроси или спорове Потребителите могат да се обръщат към компетентните надзорни органи в Република България:

• Комисия за защита на потребителите (КЗП): www.kzp.bg
• Комисия за защита на личните данни (КЗЛД): www.cpdp.bg