Доставка и връщане

• Седмичен внос от Германия: Всеки понеделник правим регулярна поръчка за внос на артикули от Германия.
• Срок на доставка до нас: Вносът отнема от 5 до 7 работни дни.

• Безплатна доставка: Всички поръчки се доставят напълно безплатно до избрана от Вас автоматна клетка (автомат) на BOX NOW.
• Срок за доставка: След пристигането на артикулите от Германия и изпращането им към Вашия автомат, пратката пристига в рамките на до 48 часа.

• Връщане към нас: Пратки, които не са потърсени и взети от автомата на BOX NOW в определения от куриера срок, се връщат обратно в нашия склад.
• Срок за съхранение: Непотърсените пратки се съхраняват при нас за период от 30 календарни дни.
• Повторно изпращане: В рамките на този 30-дневен срок Клиентът може да поиска повторно изпращане на пратката. Повторната доставка се извършва срещу заплащане на фиксирана такса от 1.99 €.

• Предварително онлайн плащане: Всички поръчки се заплащат изцяло онлайн предварително, преди тяхното обработване и изпращане.
• Без плащане на автомата: На автомата на BOX NOW не се извършват плащания. Пратките се изпращат само след успешно извършено предварително плащане.
• Издаване на фактура: При поискване от страна на клиента издаваме фактура за извършената покупка. Данните за фирмата се предоставят при заявяване на поръчката.

Имате право да върнете всеки закупен продукт в рамките на 14 дни от датата на получаване при следните условия:

• Свържете се с нас: Преди да изпратите пратката обратно, задължително се свържете с нас по имейл на texim1bg@gmail.com, за да ни уведомите за желанието си за връщане.
• Безплатна товарителница: Ние ще генерираме и изпратим безплатна товарителница за BOX NOW, с която можете лесно и безплатно да пуснете пратката от най-близкия за Вас автомат.
• Условия за търговски вид: Върнатият продукт трябва да бъде в ненарушен търговски вид – неносен, да не е пран, с оригиналния си етикет и без следи от употреба.

• След като получим върнатия артикул и се уверим в неговия ненарушен търговски вид, ще възстановим платената сума.
• Възстановяването се извършва в законовия срок от до 14 дни директно по същата банкова карта, използвана при покупката.